قوانین سایت و شرایط بازگشت
قوانین و مقررات استفاده از سایت
به وب‌سایت مستر استوک قم خوش آمدید. با دسترسی و استفاده از این وب‌سایت، شما موافقت می‌کنید که قوانین و مقررات زیر را رعایت کنید
محتوا
تمام محتوای موجود در این وب‌سایت، از جمله متن، تصاویر، ویدیوها، و غیره، متعلق به مستر استوک قم یا مجوزدهندگان آن است و مشمول قوانین کپی‌رایت و سایر قوانین مالکیت معنوی است
شما مجاز به استفاده از محتوا برای مقاصد شخصی و غیرتجاری هستید. هرگونه استفاده تجاری از محتوا بدون اجازه کتبی مستر استوک قم ممنوع است
حساب کاربری
برای دسترسی به برخی از ویژگی‌های وب‌سایت، ممکن است نیاز به ایجاد حساب کاربری داشته باشید. شما مسئول حفظ محرمانه بودن اطلاعات حساب خود، از جمله رمز عبور، هستید
شما موافقت می‌کنید که اطلاعات دقیق و به‌روز را در هنگام ایجاد حساب کاربری ارائه دهید
مستر استوک قم حق دارد در صورت نقض قوانین و مقررات، حساب کاربری شما را معلق یا مسدود کند
رفتار کاربر
شما موافقت می‌کنید که از وب‌سایت به گونه‌ای استفاده کنید که به حقوق دیگران احترام بگذارد
شما از ارسال یا انتشار هرگونه محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز، افتراآمیز، تهدیدآمیز، یا مضر خودداری خواهید کرد
شما از انجام هرگونه فعالیتی که ممکن است به عملکرد وب‌سایت آسیب برساند، خودداری خواهید کرد
پیوندها به وب‌سایت‌های دیگر
وب‌سایت ممکن است حاوی پیوندهایی به وب‌سایت‌های دیگر باشد. مستر استوک قم مسئولیتی در قبال محتوای این وب‌سایت‌ها ندارد
پیوند به یک وب‌سایت دیگر به معنای تأیید آن وب‌سایت توسط مستر استوک قم نیست
سلب مسئولیت
مستر استوک قم تلاش می‌کند تا اطلاعات دقیق و به‌روز را در وب‌سایت ارائه دهد، اما هیچ تضمینی در مورد صحت یا کامل بودن اطلاعات وجود ندارد
مستر استوک قم مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده از وب‌سایت ندارد
تغییرات در قوانین و مقررات
مستر استوک قم حق دارد قوانین و مقررات را در هر زمان تغییر دهد. تغییرات در وب‌سایت منتشر خواهند شد و از تاریخ انتشار لازم‌الاجرا خواهند بود
شرایط بازگشت کالا
مستر استوک قم متعهد به ارائه محصولات با کیفیت و خدمات عالی به مشتریان خود است. اگر از خرید خود راضی نیستید، می‌توانید مطابق با شرایط زیر، کالا را بازگردانید
مهلت بازگشت
شما می‌توانید کالا را ظرف 24 ساعت از تاریخ تحویل تست کنید و در صورت بروز مشکل بازگردانید
شرایط بازگشت کالا
کالا باید در شرایط اولیه خود باشد و استفاده نشده باشد
کالا باید دارای بسته‌بندی اصلی خود باشد
برچسب‌ها و سایر ملحقات کالا باید سالم و دست‌نخورده باشند
نحوه بازگشت کالا
برای بازگرداندن کالا، ابتدا باید با واحد پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید و درخواست بازگشت کالا را ثبت کنید
پس از تأیید درخواست، کالا را به آدرس قم ، خیابان شهید صدوقی ، 20 متری امام حسین (ع) ارسال کنید
هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری است، مگر اینکه کالا معیوب باشد یا با سفارش شما مطابقت نداشته باشد
استثنائات
در تمامی کالاها، شما تنها حق تعویض دارید نه مرجوعی.
بازپرداخت
پس از دریافت و بررسی کالا، مستر استوک قم مبلغ پرداختی شما را ظرف 72 ساعت به حساب شما بازپرداخت خواهد کرد
سیاست حفظ حریم خصوصی
مستر استوک قم به حفظ حریم خصوصی شما متعهد است. اطلاعات شخصی شما فقط برای ارائه خدمات بهتر به شما استفاده خواهد شد. ما اطلاعات شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نخواهیم گذاشت، مگر اینکه قانوناً ملزم به انجام این کار باشیم
تماس با ما
اگر سوالی دارید، می‌توانید با واحد پشتیبانی مشتریان به شماره تلفن 09120693283 تماس بگیرید